Kontakt
Z veseljem vam pomagamo pri izbiri rabljenega ali obnovljenega računalnika, pri preverjanju dobavljivosti, pri naročilu in pri morebitnih vprašanjih po nakupu. Dosegljivi smo po telefonu, po e-pošti in osebno na našem naslovu v Ljubljani.
Podatki o podjetju
| Naziv | PIARA, RAČUNALNIŠKO SVETOVANJE IN SERVIS, ALEŠ BELIČ S.P. |
| Naslov | Cesta v Mestni log 55, 1000 Ljubljana |
| Davčna številka | SI35517140 |
| Matična številka | 3017150000 |
| Transakcijski račun | SI56 0400 1005 0233 282 |
| Datum vpisa | 19. 9. 2005 |
| Registrski organ | AJPES, izpostava Ljubljana |
| Odpiralni čas | ponedeljek do petek, od 9.00 do 17.00 |
Telefon in e-pošta
- Telefon: 01 251 13 54
- Mobilni telefon: 041 596 992
- E-pošta: info@piara.si
Za spletno trgovino rabljene in obnovljene računalniške opreme uporabljajte naslov www.rabljeni-racunalniki.si.
Kdaj poklicati in kdaj pisati
Pokličite nas, kadar želite hiter odgovor ali se želite o čem pogovoriti v živo:
- če želite preveriti, ali je posamezen izdelek še na zalogi in kdaj ga lahko prevzamete;
- če se odločate med več računalniki in potrebujete nasvet glede zmogljivosti, namembnosti ali nadgradnje;
- če potrebujete dodatno opremo, nadomestni del ali nadgradnjo obstoječega računalnika;
- če je naročilo že oddano in potrebujete informacijo o dostavi;
- če želite naročilo prevzeti osebno in se dogovoriti za termin.
Pišite nam, kadar je bolje, da je vse zapisano in dokumentirano:
- pri reklamacijah, pritožbah in uveljavljanju jamčevalnih zahtevkov;
- pri odstopu od pogodbe v 14 dneh od prevzema blaga;
- kadar pošiljate fotografije izdelka ali poškodovane pošiljke;
- kadar potrebujete predračun, potrdilo o naročilu ali kopijo računa;
- kadar gre za podjetja, javne ustanove ali naročila večje količine opreme.
Na e-pošto odgovorimo v odpiralnem času, praviloma še isti ali naslednji delovni dan. Za reklamacije in pritožbe prosimo, da v sporočilu navedete številko naročila ali računa, opis težave in, kjer je mogoče, fotografije. Postopek obravnave je opisan v dokumentu Reklamacije in vračila.
Kako do nas
Nahajamo se v Ljubljani, na naslovu Cesta v Mestni log 55. Do nas se lahko pripeljete z avtomobilom, dostopne pa so tudi mestne avtobusne povezave in parkirna mesta v bližini. V kolikor se odpravljate k nam po konkreten izdelek, vas prosimo, da prihod predhodno najavite po telefonu – tako izdelek pripravimo in prevzem opravite brez čakanja. Osebni prevzem je na voljo v okviru odpiralnega časa, od ponedeljka do petka med 9.00 in 17.00.
Servis in storitve
Poleg spletne trgovine z rabljenimi in obnovljenimi računalniki izvajamo tudi računalniški servis, vzdrževanje računalnikov po pogodbi, odkup računalnikov in pomoč na daljavo. Vse informacije o servisnih storitvah, nadgradnji na Windows 11 in drugih storitvah najdete na www.piara.si. Za servisna vprašanja nas torej lahko pokličete neposredno ali obiščete omenjeno stran.
Pred obiskom ali naročilom si lahko preberete še Pogoje poslovanja, Dostavo in plačilo ter Garancijo.